Les prix figurant dans le catalogue sont des prix T.T.C. exprimés en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.

Turbo Center Services se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport et de livraison.

Les produits demeurent la propriété de Turbo Center Services jusqu'au paiement complet du prix, quelle que soit la date de livraison du produit

Nos clients disposent de cinq moyens de commande :

•  Par Internet : sur www.turbocenter.be. Il présente l'avantage de pouvoir commander 24h/24 et 7j/7

•  Par téléphone : au 0032 (0) 71.81.83.55

•  Par fax : au 0032 (0)71 81.71.54

•  Par courrier : à l'adresse Turbo Center Services, Chaussée de Charleroi 734 à 6220 Fleurus

•  Directement chez Turbo Center Services, en se présentant dans notre magasin situé à la même adresse.

Lors de l'acceptation des produits ou des services, le client devrait en principe compléter et signer un bon de commande émanant de Turbo Center Services. ou de lui-même. Etant donné l'usage courant du fax, le client reconnaît expressément qu'une commande ou un contrat signé par lui et envoyé par fax a la même valeur que le document original. En cas d'annulation des services de Turbo Center Services par le client, après la signature et la réception d'un bon de commande ou contrat, un pourcentage de 10 % du montant total de la facture sera demandé à titre de dommages-intérêts et de compensation pour services rendus.

Les offres concernant nos produits ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stocks après validation de votre commande, nous vous en informerons soit par courrier, soit par e-mail. Si vous n'acceptez pas le nouveau délai, vous pourrez annuler la commande. Les photos figurant sur le site Internet n'ont pas de valeur contractuelle. Elles n'ont qu'une valeur indicative.

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement qui vous assurent un maximum de garanties :

•  Sur notre site Internet : le règlement de votre commande s'effectue par carte bancaire ou privative (Carte Visa, Eurocard/Mastercard)

•  PAYPAL paiement par carte de crédit sécurisé par la société PAYPAL

•  Par chèque bancaire (de préférence barré) en euros, que vous pouvez nous envoyer ou nous remettre à l'adresse suivante : Turbo Center Services, Chaussée de Charleroi 734 à 6220 Fleurus

•  En liquide directement chez Turbo Center Services, en vous présentant dans notre magasin situé à la même adresse.

La commande n'est lancée qu'après réception et acceptation du règlement.

En cas de non paiement d'une facture sans notification écrite dans un délai de 30 jours suivant la date de facturation, le montant total hors tva sera automatiquement majoré de 1,5%. Si une facture n'est pas réglée dans les 15 jours qui suivent la réception du rappel, le montant dû sera majorée de 20% de l'indemnité forfaitaire, avec un minimum de 50 € de dommages-intérêts et d'intérêts.

Le produit de la vente peut soit être enlevé par vous directement chez Turbo Center Services, à une date convenue au préalable, soit être livré à l'adresse indiquée par vous dans un délai moyen de 15 jours ouvrables. Cette période ne constitue pas un délai de rigueur, étant dépendant du transporteur. Ainsi, aucun retard de livraison ne peut donner lieu à une annulation de la commande, ni à des dommages et intérêts. En revanche, nous pouvons à tout moment vous renseigner sur le suivi de l'envoi ayant établi des contrats de traçabilité avec nos transporteurs. Les produits seront livrés au destinataire contre l'apposition de son nom et de sa signature. En cas d'absence du destinataire, le transporteur déposera dans sa boîte aux lettres un avis de passage indiquant l'endroit où retirer le colis. En cas de non-retrait des produits, la responsabilité de Turbo Center Services ne sera pas engagée. En cas de réclamations relatives à la livraison, le destinataire doit les formuler clairement et impérativement sur le bon de livraison. Afin d'optimiser la livraison, il est conseillé d'indiquer une adresse à laquelle votre commande pourra être réceptionnée aux heures ouvrables.

Pour être valable, toute réclamation doit être adressée par écrit au siège central de Turbo Center Services, Chaussée de Charleroi 734 à 6220 Fleurus dans les huit jours qui suivent la réception de la facture. Si aucune réclamation n'est enregistrée dans ce délai, la prestation de service et la livraison sont considérées comme étant entièrement acceptés par le client. Tout problème invoqué par le client concernant un ajout ou une partie du travail réalisé ne l'autorise pas à suspendre le paiement du travail achevé.

•  Turbo Center Services garantit la confidentialité absolue des informations appartenant au et utilisées par le client envers les tierces parties. Aucun contenu ou information ne sera divulgué à une tierce partie sans l'autorisation écrite expresse du client.

•  Tant le client que Turbo Center Services s'engagent à ne pas divulguer d'informations confidentielles, y compris et de manière non limitative les code d'accès et les mots de passe, les informations financières, les données de facturation et les informations sur le hardware, les logiciels et le service.

Les produits fournis par Turbo Center Services sont garantis contre tout défaut. S'il arrivait qu'un article soit non conforme et/ou défectueux, nous nous engageons à l'échanger ou le rembourser pour autant que :

a le délai de rétraction soit au maximum de 7 jours ouvrables à compter du jour de livraison,
b le produit soit retourné complet, non utilisé et dans son emballage d'origine. Cet envoi doit impérativement être fait en recommandé avec accusé de réception. En cas de remboursement, Turbo Center Services s'engage à l'effectuer par chèque dans un délai de 14 jours ouvrables suivant la date de réception du colis retourné. Si le client refuse le colis ou décide de le retourner à Turbo Center Services pour quelque raison que ce soit, l'envoi doit se faire impérativement en recommandé suivi et les frais sont à la charge du client.

En cas de litige, seul le Tribunal de Charleroi sera compétent.